Preguntas Frecuentes


❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)

 

 

🎨 ¿Qué es THE KOVA?

 

THE KOVA es una galería y plataforma internacional de arte contemporáneo, dedicada a la compra y venta de obras de arte y piezas de diseño creadas por artistas de todo el mundo 🌎.

Nuestro propósito es conectar directamente a los artistas con los coleccionistas y amantes del arte, ofreciendo un espacio curado, seguro y accesible para descubrir, adquirir y disfrutar arte contemporáneo.


Además, contamos con THE KOVA Magazine, una revista digital donde publicamos artículos sobre arte, cultura, actualidad y lifestyle, promoviendo el pensamiento creativo y las nuevas tendencias del mundo artístico 📰✨.

 

 

 

🌍 ¿Dónde opera THE KOVA?

Actualmente, THE KOVA opera en Latinoamérica, Estados Unidos y parte de Europa, gestionando dos mercados principales para ofrecer una experiencia fluida y adaptada a cada región.

 

Trabajamos junto a artistas, coleccionistas y curadores para garantizar un servicio personalizado sin importar el país de origen o destino.

 

 

 

🖼️ ¿Qué tipo de obras puedo encontrar?

 

En THE KOVA podés descubrir una cuidada selección de arte contemporáneo y piezas de diseño, incluyendo:


  • Pinturas, ilustraciones y dibujos 🖌️
  • Esculturas y objetos ✨
  • Fotografía artística 📸
  • Arte digital y NFT 💻
  • Diseño contemporáneo y piezas de autor 🪑


Todas las obras son originales y certificadas, garantizando su autenticidad y calidad.

 

 

 

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, procesadas de manera segura a través de Dlocal, Mercado Pago y PayPal.

 


También podés abonar mediante transferencia bancaria en las siguientes monedas:

💵 Pesos argentinos (ARS)

💲 Dólares estadounidenses (USD)

🇺🇾 Pesos uruguayos (UYU)

💷 Libras esterlinas (GBP)

💶 Euros (EUR)

Además, gracias a nuestra asociación con Visa, podés pagar en hasta 3 cuotas sin interés, y con MasterCard, en hasta 6 cuotas 💳✨.

 

 

 

🚚 ¿Realizan envíos internacionales?

¡Sí! 🌎 En THE KOVA realizamos envíos nacionales e internacionales a través de DHL, FedEx y Correo Argentino, asegurando que cada obra sea transportada con el máximo cuidado.

⏱️ Los tiempos de envío pueden variar según:


  • El tiempo de preparación de la obra por parte del artista
  • El país de destino
  • Procesos de embalaje, despacho y aduana

Una vez que la obra esté lista, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el envío en todo momento 📦.

 

🧾 ¿Las obras incluyen certificado de autenticidad?

 

Sí ✅ Todas las obras adquiridas en THE KOVA incluyen un Certificado de Autenticidad, firmado por el artista o emitido por la galería, que garantiza la procedencia y originalidad de la pieza.

 

 

 

🖋️ ¿Qué pasa si mi obra llega dañada o no coincide con la descripción?

En THE KOVA nos aseguramos de que cada obra sea enviada en perfectas condiciones.

 

Si al recibirla notás algún daño o error, podés contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Nuestro equipo evaluará el caso y te brindará una solución personalizada, que puede incluir reposición, reparación o reembolso según corresponda 🤝.

 

 

 

👩🎨 ¿Puedo vender mis obras en THE KOVA?

 

¡Por supuesto! 💫

THE KOVA también es una plataforma para artistas. Si querés formar parte de nuestra galería, podés enviarnos tu portafolio mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web.

Nuestro equipo curatorial revisará tu propuesta y se pondrá en contacto si encaja con nuestra línea artística 🎨.

 

🏛️ ¿THE KOVA tiene un espacio físico?

Por el momento, operamos principalmente de forma online, pero participamos de ferias, exposiciones y colaboraciones internacionales 🌐.

También realizamos eventos y muestras temporales en distintas ciudades, que anunciamos en nuestra web y en THE KOVA Magazine.

📬 ¿Cómo puedo mantenerme al tanto de las novedades?

Podés suscribirte a nuestro newsletter para recibir noticias sobre nuevos artistas, lanzamientos de obras, artículos de la revista y eventos exclusivos 🗞️.

También podés seguirnos en nuestras redes sociales oficiales para no perderte ninguna actualización ✨.

 

📩 ¿Necesitás ayuda?

¿Tenés alguna otra duda o necesitás asistencia personalizada?

💌 Escribinos a thekovaart@yahoo.com o completá el formulario de contacto en nuestra web.

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte 💬🤍.